Kiểm tra dữ liệu cần chú ý
Mở các điểm thiếu hoặc lệch để xử lý tại đúng phòng, hồ sơ và hóa đơn.
Cần chuẩn bị
Tên cảnh báo và mã phòng hoặc hóa đơn được nhắc đến.
Cách thực hiện
Mở danh sách cần xem lại
Bấm nút chuông ở đầu app hoặc nút bên dưới bài này. Đọc thông báo để xác định phòng hoặc hóa đơn bị thiếu, lệch dữ liệu.
Đi đến màn liên quan
Bấm Mở khu vực liên quan ở mục cần xử lý. Đối chiếu mã phòng hoặc mã hóa đơn với thông báo vừa đọc.
Sửa thông tin có căn cứ
Mở bản ghi có vấn đề. Đối chiếu hợp đồng, chỉ số hoặc chứng từ thu tiền rồi sửa thông tin được phép sửa. Không đổi số tiền chỉ để bỏ cảnh báo.
Kiểm tra cảnh báo sau khi lưu
Quay lại Kiểm tra dữ liệu và tải lại trang. Nếu cảnh báo còn, gửi tên cảnh báo cùng mã phòng hoặc mã hóa đơn qua Hỗ trợ.
Kết quả cần kiểm tra
Cảnh báo đã xử lý không còn xuất hiện sau khi tải lại. Cảnh báo còn lại cần được kiểm tra tiếp hoặc gửi hỗ trợ.
Khi chưa làm được
Nếu chưa có quyền hoặc chưa tìm được nguyên nhân, gửi yêu cầu hỗ trợ; không sửa số tiền để làm mất cảnh báo.