Hướng dẫn sử dụng / Sửa chữa, vệ sinh và phản ánh

41 hướng dẫn phù hợp

Vận hành

Sửa chữa, vệ sinh và phản ánh

Giao việc, đặt lịch, trao đổi và lưu kết quả xử lý tại từng phòng.

Vào đâuSửa chữa và công việc

Cần chuẩn bị

Phòng, nội dung, người phụ trách và ngày hẹn.

Cách thực hiện

  1. Chọn loại việc muốn ghi

    Chọn Sửa chữa, Vệ sinh hoặc Phản ánh. Sửa chữa dùng cho thiết bị hỏng; Vệ sinh dùng cho lịch dọn; Phản ánh dùng cho nội dung người thuê báo.

  2. Tạo việc cho đúng phòng

    Ở Sửa chữa, điền Ghi sự cố mới rồi Lưu sự cố. Với Vệ sinh, bấm Lên lịch; với Phản ánh, bấm Ghi nhận phản ánh. Chọn đúng cơ sở và phòng trong form.

  3. Giao người và đặt ngày

    Điền Người xử lý hoặc Người phụ trách và ngày thực hiện / hạn xử lý. Ghi mô tả đủ để người được giao biết cần làm gì, rồi lưu.

  4. Ghi kết quả sau khi xử lý

    Mở lại việc. Với sự cố, cập nhật kết quả rồi Lưu kết quả. Với phản ánh, điền Phản hồi / kết quả xử lý, chọn trạng thái rồi Lưu phản hồi. Chỉ xác nhận đã kiểm tra vệ sinh sau khi kiểm tra thực tế.

Kết quả cần kiểm tra

Danh sách có đúng phòng, người phụ trách, ngày hẹn và trạng thái đã lưu. Mở lại việc để đọc kết quả xử lý.

Khi chưa làm được

Phản ánh của người thuê cần được xử lý trong công việc liên quan; không nhầm với yêu cầu hỗ trợ phần mềm.