Sửa chữa, vệ sinh và phản ánh
Giao việc, đặt lịch, trao đổi và lưu kết quả xử lý tại từng phòng.
Cần chuẩn bị
Phòng, nội dung, người phụ trách và ngày hẹn.
Cách thực hiện
Chọn loại việc muốn ghi
Chọn Sửa chữa, Vệ sinh hoặc Phản ánh. Sửa chữa dùng cho thiết bị hỏng; Vệ sinh dùng cho lịch dọn; Phản ánh dùng cho nội dung người thuê báo.
Tạo việc cho đúng phòng
Ở Sửa chữa, điền Ghi sự cố mới rồi Lưu sự cố. Với Vệ sinh, bấm Lên lịch; với Phản ánh, bấm Ghi nhận phản ánh. Chọn đúng cơ sở và phòng trong form.
Giao người và đặt ngày
Điền Người xử lý hoặc Người phụ trách và ngày thực hiện / hạn xử lý. Ghi mô tả đủ để người được giao biết cần làm gì, rồi lưu.
Ghi kết quả sau khi xử lý
Mở lại việc. Với sự cố, cập nhật kết quả rồi Lưu kết quả. Với phản ánh, điền Phản hồi / kết quả xử lý, chọn trạng thái rồi Lưu phản hồi. Chỉ xác nhận đã kiểm tra vệ sinh sau khi kiểm tra thực tế.
Kết quả cần kiểm tra
Danh sách có đúng phòng, người phụ trách, ngày hẹn và trạng thái đã lưu. Mở lại việc để đọc kết quả xử lý.
Khi chưa làm được
Phản ánh của người thuê cần được xử lý trong công việc liên quan; không nhầm với yêu cầu hỗ trợ phần mềm.